今日（11月25日），2025（第六屆）中國化妝品年會在廣州白云國際會議中心越秀萬豪酒店舉辦。本次年會以“增長的答案”為主題，主論壇上，逸仙集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO黃錦峰帶來《以用戶價值為原點 走向真正的成長》的主題演講。
2022年，黃錦峰率逸仙集團發(fā)起“二次創(chuàng)業(yè)”，從運營驅動轉向創(chuàng)新驅動，目標是成為“世界級美妝創(chuàng)新先鋒”。如今逸仙集團已取得階段性成果:連續(xù)四個季度實現(xiàn)增長。但黃錦峰認為，“增長”跟“成長”還是有區(qū)別的：“如果說‘增長’看重的是當下業(yè)務的結果，那‘成長’關注的就是組織的能力。”
基于現(xiàn)狀，黃錦峰更想跟現(xiàn)場嘉賓分享逸仙電商近年的“成長”。
成長一：打造全球研發(fā)體系，以科技驅動產(chǎn)品創(chuàng)新，回到用戶價值創(chuàng)造的原點。
黃錦峰回憶，18年前入行時加入寶潔CMK部門，首份工作是消費者市場調(diào)研。彼時寶潔正處于復蘇期，“Consumer is Boss（消費者至上）”正是核心準則。這份經(jīng)歷也深刻影響其后續(xù)管理邏輯：所有決策必須以扎實的用戶數(shù)據(jù)及洞察為依據(jù)，用用戶洞察指導判斷。
2021年，逸仙陷入發(fā)展困境：彩妝增長遇阻，護膚賽道底層邏輯生變——對產(chǎn)品科技力、研發(fā)實力、可持續(xù)能力提出更高要求。“我們意識到，若不聚焦科技與研發(fā)，必將在行業(yè)變遷中掉隊。”
基于此，逸仙電商在過去3年，搭建起了以“1-3-4-6-20”全球研發(fā)戰(zhàn)略體系，即1個全球研發(fā)中心、3大自主研發(fā)中心（上海、廣州及圖盧茲）、4大研究方向（生物科技、科學護膚、情緒護膚、肌膚數(shù)據(jù)專家）、6大共建實驗室（原料開發(fā)、配方創(chuàng)新、功效驗證等）、20+項國際科研合作項目。該戰(zhàn)略覆蓋從基礎研究到產(chǎn)品落地的全鏈條，確保創(chuàng)新成果高效轉化。
其中，最重要的是，逸仙電商建立起了“端到端”的研發(fā)體系。針對科研人員易“思路發(fā)散”、不利于成果轉化的痛點，逸仙集團通過Open Lab開放式研發(fā)模式，打破傳統(tǒng)封閉研發(fā)體系，與中山大學、復旦大學、瑞金醫(yī)院、法國圣路易斯醫(yī)院等機構共建實驗室，推動科研成果從實驗室到市場的快速轉化。
黃錦峰現(xiàn)場舉例道，基于中山大學對于人體衰老指征的研究，逸仙電商科研團隊通過建立這些研究與抗衰、療愈、妝養(yǎng)一體等方面的聯(lián)系，最終將研究成果落地在了完美日記仿生膜口紅上，形成了科研閉環(huán)。
基于這些研究，逸仙集團還在今年10月發(fā)布《逸仙集團美妝創(chuàng)新白皮書》，系統(tǒng)梳理了集團在全球科研布局、技術創(chuàng)新、功效驗證與可持續(xù)發(fā)展等方面的體系化成果。
成長二：重塑多品牌的運作體系，更精準滿足用戶細分需求。
從“單一彩妝”到“護膚營收占比過半”，逸仙集團通過過去幾年的研發(fā)投入，也順勢完成了多品牌的重建，能夠更精準地滿足用戶的細分需求，
截至目前，逸仙集團旗下有6大主要品牌，其中3個彩妝品牌：完美日記、小奧汀和PinkBear；3個護膚品牌：DR.WU達爾膚、科蘭黎、EVE LOM。
黃錦峰直言，當前行業(yè)環(huán)境下，品牌競爭力需“品牌端建設、研發(fā)端產(chǎn)品力、人才端經(jīng)營”多維度投入。為了做好上述品牌矩陣，逸仙集團同樣花了很多時間去尋找和布局。“今天我們幸運擁有這些品牌，雖然規(guī)模暫時不大，但我們相信，只要保持韌性，總有一天會把這些品牌打造成用戶熱愛的、真實的品牌。”
他同樣以完美日記為例。過去幾年，完美日記曾因“不夠專業(yè)、產(chǎn)品力弱”遭消費者批評。2023年，品牌啟動調(diào)整，slogan從“人人皆可輕松變美”，到“新一代專業(yè)美妝”；產(chǎn)品也從最初的基礎產(chǎn)品，到現(xiàn)在能夠符合更大眾消費者的需求，從研究消費者唇部肌膚特點、唇炎成因，到優(yōu)化口紅成分工藝，逐步破解痛點，最終憑“仿生膜口紅”重獲用戶認可。
“如果說在企業(yè)經(jīng)營中還有什么會讓我感到內(nèi)心平靜和堅定，那一定是用戶對產(chǎn)品的真實評價。”黃錦峰強調(diào)。
成長三，構建有韌性學習型的組織，聚焦人才的成長。
黃錦峰認為，逸仙集團團隊發(fā)展經(jīng)歷了兩個階段，第一個階段是沖得快，對業(yè)績有很高的追求，第二個階段就是走得遠。
過去，逸仙電商有5大價值觀，即?為顧客創(chuàng)造價值；?為合作伙伴創(chuàng)造價值；?為員工創(chuàng)造價值；?以業(yè)務流為核心，去部門、去層級；?Drive，Smart，Beauty（驅動、智能、美麗）。但在2021年，其增加了一個新的價值觀“Keep Young，Be Happy”。
黃錦峰解釋道，就是保持好奇，保持學習，保持成就感。不是苦中作樂，也不是虛妄幻想，而是團隊能夠在開心、熱愛的基礎上，再去做用戶洞察、產(chǎn)品創(chuàng)新，并且能帶來自我的成長和回報。“這條價值觀幫我們度過了最艱難的時期，讓我們保持開放、謙卑的心態(tài)，以及對行業(yè)的熱情。”
對于近年轉型的成果，黃錦峰認為，轉型重點不是單純的數(shù)字變化，而是企業(yè)是否通過轉型，具備了穿越下一個周期的能力。
“如果說，今天我們的業(yè)務有了一點點的結果，那一定是我們過去幾年做對了什么，我們今天選擇做什么，決定了未來會去向何方。我會堅持我們在過去幾年中總結出來成長邏輯，關注我們的研發(fā)，關注我們的品牌，關注我們的人才。”黃錦峰總結道。
第六屆中國化妝品年會由化妝品觀察、CiE創(chuàng)新展聯(lián)合主辦，偉博海泰、杉海創(chuàng)新、Latop立道集團、樂美達生物戰(zhàn)略合作。
