盡管以“美容養(yǎng)顏”的定位面市已久，膠原蛋白產(chǎn)品近年來的發(fā)展卻并未如當(dāng)初所預(yù)料的那樣風(fēng)生水起。2013年發(fā)生的一系列質(zhì)疑風(fēng)波中，從被指責(zé)摻假、含有激素，到缺乏支持美容功效的科學(xué)依據(jù)，膠原蛋白產(chǎn)品一次次地被推向輿論的風(fēng)口浪尖，所經(jīng)歷的一切可以“跌宕起伏”來形容。
歷經(jīng)大浪淘沙依然發(fā)展得有聲有色的品牌并不多，而Lumi無疑是其中的佼佼者。
這個以膠原蛋白為主打配料的“口服營養(yǎng)美容”品牌創(chuàng)立于2007年，在深耕中國市場8年后已取得令人矚目的業(yè)績——在以天貓為代表的線上渠道和以屈臣氏為代表的線下渠道的膠原蛋白飲品類銷售均排名第一。
對于膠原蛋白類在內(nèi)服美容品市場的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來動向，Lumi的擁有者——祿美生物技術(shù)（上海）有限公司總經(jīng)理戴杰龍有著深入的見解。
>>祿美生物技術(shù)（上海）有限公司總經(jīng)理戴杰龍
Lumi當(dāng)初怎么會想到以膠原蛋白為主打原料推出口服飲品的？
戴杰龍：因為我們了解到，如今18歲到50歲的都市女性基本上都了解膠原蛋白的護膚好處，從補水、防皺到增加彈性。而現(xiàn)在越來越多的研究還表明，它的好處已經(jīng)不只限于皮膚，對骨骼、關(guān)節(jié)也有益處。在美容方面，皮膚組織結(jié)構(gòu)的改變就跟膠原蛋白有密切關(guān)系，而人體從25歲開始體內(nèi)膠原蛋白就會急速下降，所以補充很有必要。
在膠原蛋白的補充上，我認(rèn)為內(nèi)服的效果要比外用的好很多。以我們的產(chǎn)品舉例，一瓶膠原蛋白飲品內(nèi)含5克膠原蛋白；而一瓶膏霜內(nèi)膠原蛋白平均1克的量都不到，還要分30天涂抹，所以外用跟內(nèi)服攝入量的差距很大。而如果留意化妝品品牌的宣稱，我們會發(fā)現(xiàn)很多外用產(chǎn)品也并非通過直接在皮膚上涂抹膠原蛋白來起效，而是刺激膠原蛋白的再生；因為身體產(chǎn)生膠原蛋白需要足夠的原料，所以我們需要補充這類原料。雖然內(nèi)服膠原蛋白后可能會分布到全身各部位，但各部位皮膚的厚薄有所不同，臉部皮膚是最薄，所以眼部和唇部最容易體現(xiàn)出效果。
Lumi旗下現(xiàn)在有哪些新品？
戴杰龍：我們的產(chǎn)品從剛開始的4、5款單品，到現(xiàn)在已發(fā)展到有5、6個品牌。Lumi旗下的明星產(chǎn)品是膠原蛋白飲料（MP5000 膠原蛋白液態(tài)飲）：它選取進口優(yōu)質(zhì)魚皮膠原蛋白，并搭配維生素C等成分。因為膠原蛋白可通過維生素C轉(zhuǎn)化成羥脯氨酸，這種膠原蛋白特有的氨基酸可平滑肌膚、補水。這么做的想法主要來自十多年前我們在香港出售膠原蛋白產(chǎn)品時會告訴顧客要多喝橙汁、多補充維生素C，后來就干脆把它們搭配在一起。
除了維生素C，MP5000膠原蛋白液態(tài)飲的其它主要原料還包括：β胡蘿卜素，可在體內(nèi)轉(zhuǎn)化為維生素A；口味酸甜的蘋果汁，內(nèi)含有抗氧化劑蘋果多酚；還有大豆精華，主要內(nèi)有抗氧化劑維生素E。這三者的結(jié)合，再加上綠茶的茶多酚進行抗氧化。此外，我們的產(chǎn)品注重純天然，沒有添加不必要的如防腐劑、色素、香料。
從2014 年開始我們還推出酵素系列產(chǎn)品，比如Lumi凈酵素，有直飲和粉劑兩種形式，均采用108種果蔬精釀，達到營養(yǎng)學(xué)的完美配比。全新上市的大瓶裝Lumi凈酵素原液，更甄選188種珍貴食材發(fā)酵，是酵素“養(yǎng)生”的高端首選。
除此而外，Lumi 還有哪些美容健康產(chǎn)品系列？
戴杰龍：我們的膠原系列還包括：膠原蛋白粉、膠原蛋白加速片，以及膠原面膜和膠原潤膚霜。美白系列方面，包括：美麗小白丸（內(nèi)含橄欖葉精華、L-半胱氨酸及左旋VC 的氨基酸橄欖乳糖片）、美白飲（綜合果味液態(tài)飲）以及美白日晚霜和面膜。
健康系列有：可彌補眼睛營養(yǎng)消耗、養(yǎng)顏護眼的藍莓軟膠囊，清除自由基的葡萄籽（葡萄籽蘆薈軟膠囊），改善更年期癥狀的大豆異黃酮維E膠囊，改善腸道健康的凈酵素粉（綜合發(fā)酵蔬果粉）和凈酵素飲（綜合發(fā)酵蔬果飲）等。纖體系列中包括：獲得日本專利認(rèn)證的Gomini夠迷你高纖果味飲。這種高纖西柚纖體配方可阻糖、阻脂肪、阻熱量，瘦身纖體，塑形緊膚。還有祛斑系列護膚品即將于今年全線上市（其中祛斑精華已上市）。
Lumi如何對原料以及產(chǎn)品生產(chǎn)進行品控？
戴杰龍：Lumi一直專注于膠原蛋白，自推出以來就以膠原蛋白為主打原料。原料采購方面，我們主要從法國進口，今年開始才在國內(nèi)采購膠原蛋白原料。目前的膠原原料都是魚膠原蛋白，未來根據(jù)不同的產(chǎn)品系列不排除會使用其他來源膠原如豬膠原。以不同價位的產(chǎn)品針對不同消費能力的消費群。
我們的產(chǎn)品都堅持采用天然原料，也正因此2012年臺灣的塑化劑風(fēng)波對我們沒有造成任何影響。而且，我們的產(chǎn)品每批都會送檢，檢驗標(biāo)準(zhǔn)也高于業(yè)內(nèi)平均水平。例如激素檢測，雖然常見的激素只有4種，但我們還是對全部的27種都進行了檢測，并將信息都公布在網(wǎng)站上。另外，在大陸，我們從2010年開始申請保健品批號，并通過國家食藥監(jiān)局指定的湖南疾病防控中心的進行人體試食實驗，以對毒理和功效進行驗證，通過并聯(lián)合臺北大學(xué)和第一新藥進行臨床功效檢測。
產(chǎn)品生產(chǎn)方面，我們與GMP國際制藥企業(yè)的生產(chǎn)基地合作生產(chǎn)，比如與大江生醫(yī)合作已有十多年；以Lumi獨家專利“雙層密封瓶口”技術(shù)來確保產(chǎn)品真空保鮮，而不需要添加任何防腐劑；每種原料嚴(yán)格投料，投料記錄可追溯，每批次產(chǎn)品也可隨時進行質(zhì)量追溯；每一批次產(chǎn)品都通過國際第三方檢測機構(gòu)SGS的安全檢測。目前的大部分口服膠原產(chǎn)品、全線酵素產(chǎn)品、美白丸、Gomini等都在臺灣生產(chǎn)；還有部分產(chǎn)品進口自澳洲、美國等國，另有部分產(chǎn)品選擇高品質(zhì)的國內(nèi)供應(yīng)商。
產(chǎn)品開發(fā)過程中，我們產(chǎn)品部門會提供很多構(gòu)想，再加上自己對當(dāng)?shù)厥袌龅难芯繉Ξa(chǎn)品加以改良。以產(chǎn)品風(fēng)味舉例，有別于日本消費者認(rèn)為不好喝的產(chǎn)品才有效，我們發(fā)現(xiàn)在中國，只有好喝的產(chǎn)品才能讓消費者形成習(xí)慣。
Lumi目前的經(jīng)銷情況？
戴杰龍：Lumi剛開始時在國內(nèi)經(jīng)銷以網(wǎng)站平臺為主，現(xiàn)在已有3000多家線下商店在銷售我們的產(chǎn)品，包括2000多家的屈臣氏門店，此外在全家、羅森便利店也有銷售。
之所以當(dāng)初選擇網(wǎng)絡(luò)平臺，是因為考慮到我們的消費群應(yīng)該是個很了解互聯(lián)網(wǎng)的理性群體，他們會通過這個平臺來了解信息，于是我們也通過它體現(xiàn)信息的透明。比如我們會在網(wǎng)上公開所有的產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息。
現(xiàn)在，無論是在天貓、京東，還是屈臣氏、萬寧，我們在膠原蛋白飲品這一品類的銷售中排第一。不過微商渠道方面，我們迄今還沒有積極開拓。不過我們現(xiàn)在也應(yīng)要求針對16-17歲女孩的酵素產(chǎn)品來試水。與當(dāng)前主流的微商做法有些不同，我們不會壓貨，利潤與屈臣氏的類似，只是當(dāng)這是一個新拓展的渠道。
另外要提的是，我們還擁有強大的呼叫中心團隊，消費者對產(chǎn)品的任何疑惑，都能得到全天候的回復(fù)；對產(chǎn)品不滿意的話在99.9%的情況下能夠退貨。
膠原蛋白類內(nèi)服產(chǎn)品目前市場上仍不少，未來Lumi打算如何拓展？
戴杰龍：實際上，歷經(jīng)2013年的膠原蛋白風(fēng)波后，市場上已經(jīng)少了很多這類想搭順風(fēng)車的品牌和產(chǎn)品。我們發(fā)現(xiàn)，作為第一個推出膠原蛋白類產(chǎn)品的國家，日本市場這類產(chǎn)品20多年來一直熱賣；因為日本消費者對膠原蛋白的認(rèn)知度很高，30歲左右就會開始服用相關(guān)產(chǎn)品，而我們的市場還沒有達到這個程度。因此我們還非常看好這個品類。
當(dāng)然，我們也在開發(fā)其它系列產(chǎn)品，價格不會高昂，但保證質(zhì)量。我們會將30-50%的成本投入到產(chǎn)品本身，并通過網(wǎng)絡(luò)直銷來保證利潤和質(zhì)量的平衡，我們追求的是長遠(yuǎn)利潤。對我來說，做好一款產(chǎn)品是件很值得興奮的事情，常年熱銷的成功產(chǎn)品是我們一直以來的追求。
例如我們已做過很多不同產(chǎn)品。例如針對學(xué)生推出相對價格較低的膠原蛋白粉，不過我們發(fā)現(xiàn)膠原蛋白飲料最容易有效果，因為這更容易讓消費者形成一種習(xí)慣。
