巨量引擎湖北分公司快消行業總監楊靜
今天（12月17日），由品觀APP主辦的“2019品觀APP年會”進入第二天，本屆年會以“動見”為主題，因為行動，所以看見。在今天上午的“零售動見”專場，巨量引擎湖北分公司快消行業總監楊靜分享了“線下門店如何玩轉抖音營銷”的主題演講。
作為字節跳動旗下的營銷服務平臺，巨量引擎整合了今日頭條、抖音、火山小視頻、西瓜視頻等多個產品的營銷能力，同時聯合眾多流量、數據和內容合作商，為全球廣告主提供綜合性的數字營銷服務。
截至2019年7月，字節跳動旗下產品全球總DAU超過7億，美妝內容覆蓋的用戶量超過1億。在內容生態層面，抖音平臺的美妝內容日均播放量10億，這一數據在近半年內上升了204%；在達人生態層面，抖音的美妝達人視頻日均播放量均達到了1億級別；在電商生態層面，僅今年11月11日，開通抖音購物車的用戶數就超過200萬人，商品分享視頻日活用戶超過5000萬。
內容領域多元化，細分垂類涌現
當前，移動互聯網正從增量模式轉入存量模式。QuestMobile數據顯示，2019年第二季度，移動互聯網用戶凈減200萬，11.38億是大頂。用戶時長增長放緩，趨于飽和，2019年6月，增速已經滑到6%，人均單日時長358.2分鐘。
在這場時長爭奪戰中，短視頻正在重構互聯網格局。楊靜分享了一組數據：短視頻月度活躍用戶達8.21億，活躍用戶滲透率達72%，月人均使用時長達22.3小時。短視頻貢獻了用戶使用時長的65%增量，用戶的泛娛樂休閑時間正在向短視頻轉移。
目前，抖音憑借3.2億日活用戶，已成為“國民級”短視頻平臺。楊靜以2017年底和2019年7月作為時間軸進行對比發現，抖音完善的內容生態有效激發了全民創作力的提升，泛知識類、垂類得到了重點發展。據統計，泛知識類創作者數由2757個增長到49581個，視頻數由178萬增長到1183萬，播放量由2076億增長到12506億。
“有用、真實的內容會在創作和閱讀間產生互相催化的作用。”楊靜表示，抖音內容領域呈現多元化，細分垂類涌現。隨內容而生，抖音形成了更高效的弱連接社交關系，擺脫了熟人社交強關系疆域限制，智能分發+社交分發雙擎驅動信息指數級裂變，基于用戶興趣分發，更易打動用戶，產生更高粘性。
打通線上線下雙渠道，實現用戶場景高轉化
除了數據維度，楊靜還在現場分享了抖音營銷方法。在抖音平臺，內容社交營銷已經構建起完整的生態鏈路，品牌內容與用戶內容雙向協同，打通了品牌內容裂變閉環。
今年，抖音推出的新產品 “抖店”，是一款為實體門店在抖音上做營銷推廣的工具，旨在通過本地POI、本地加熱以及本地資源位展示等功能，幫助品牌打造區域化最具創新性的商業活動。
線下門店想要在抖音上進行營銷推廣，首先需要認領抖音POI。POI的具體含義是Point Of Interest：興趣點，即定位、興趣標簽、入口。
當用戶瀏覽相關的視頻時，能夠一鍵進入到品牌的專屬POI頁面，了解到包含名稱、定位、商品等在內的更多信息。POI功能不僅能匯集線上用戶產生的流量，更旨在將線上流量帶到線下，實現品牌方在線下門店的消費轉化。為了提升用戶的到店滿意度和在線轉化量，抖音還精準“地理位置”樞紐，認證POI后就可以在抖音視頻中直接顯示定位。
“通過線上領券、線下掃碼等方式，打通線上線下雙渠道，實現用戶場景高轉化。”楊靜認為，線下零售店應該為消費者提供特色服務、增值體驗，帶來新鮮有趣的玩法，讓他們能夠打卡互動。“商家要利用用戶思維，思考消費者除了到店能購買商品，還能獲得什么。”
————
本屆年會由品觀APP主辦、THE COLORIST調色師主贊助，怡思丁、美妝小鎮戰略合作，本屆年會分為“品牌動見”、“零售動見”和“新品開發論壇”三場。在今天上午的“零售動見”專場，維度智華董事長樂明、《私域流量》作者馮平、有贊聯合創始人蝎子、星站TV創始人朱峰、正善食品CEO李榮鑫、巨量引擎湖北分公司快消行業總監楊靜、泊伊美匯創始人李恒從零售角度，詮釋了“動見”這一主題。
