1月10日晚，歐萊雅活性健康化妝品部旗下的CeraVe適樂膚品牌發布會在上海舉辦。這是CeraVe適樂膚在2018年11月的中國國際進口品博覽會上顯露頭角后，首次正式面向大眾消費者亮相。
為拉近品牌與消費者的距離，CeraVe適樂膚以皮膚科診斷中心為創意原型，打造出一個活性健康護膚品類的大型沉浸式體驗開放社區——C位肌“拯”所，邀請來100位知名KOL率先體驗并直播現場活動。該快閃店已于1月11日-13日期間面向消費者開放。
據了解，CeraVe適樂膚由美國頂尖皮膚學專家聯合研發并創立，全線護膚產品均富含三種肌膚原生神經酰胺1/3/6-II，有助于鞏固和修護肌膚屏障，專效針對干敏肌。同時，皮膚學專家自主研發了革新性傳輸專利技術——MVE漸層緩釋導入技術1，以卓效且可控的方式補充神經酰胺等保濕因子，使肌膚長達24小時保濕。
發布會現場，CeraVe適樂膚還聯合阿里品牌數據銀行，全國知名的皮膚學專家在線教育平臺“優麥醫生”，以及五大知名三甲醫院的皮膚學專家共同發布了CeraVe適樂膚《干敏肌藍皮書》，強化“干敏肌屏障修護專家”的品牌形象。
這是一個由醫學專家背書的品牌
在此之前，歐萊雅集團活性健康化妝品部已在中國市場布局了薇姿、理膚泉和修麗可3個品牌。隨著適樂膚的正式推出，這4個品牌將在價格區間以及不同的主打功效上形成互補，組成更完整和細分的品牌矩陣。
歐萊雅中國副總裁兼活性健康化妝品事業部總經理陳旻在接受采訪時表示，修麗可價格較高，功效上主打抗氧化和抗老化；理膚泉定價適中，主要針對痘痘肌膚和敏感肌膚；薇姿品牌則結合了自然及科學的理念，主打保濕；適樂膚則會以更加親民的價格，以及“干敏肌屏障修護專家”的形象，面向更多、更廣泛的消費者推出。
“尤其是三四線消費者。”歐萊雅活性健康化妝品部亞太區負責人Sobiecka Ninell告訴我們，適樂膚希望幫助這些消費者完成從大眾護膚品到活性健康護膚品類的消費升級。
從左起：歐萊雅中國副總裁蘭珍珍，歐萊雅全球醫學關系副總裁Thomas ALLISON，歐萊雅活性健康化妝品部亞太區負責人Sobiecka Ninell，CeraVe適樂膚C位肌大使 陳小紜，歐萊雅中國首席執行官Stéphane RINDERKNECH，歐萊雅中國副總裁兼活性健康化妝品部總經理陳旻
而在品牌的市場推廣方面，與皮膚科醫生合作將會成為最重要的方式之一。陳旻表示，一方面，適樂膚品牌本身就是與皮膚科專家共同研發創造出來的，皮膚科學成為了品牌DNA；另一方面，該品牌在美國的成功（擁有美國皮膚學專家首推的保濕產品，品牌2017年在美國市場的銷售額達2.35億美元）從某種程度上證實了這種方式的有效性。有數據顯示，中國也有三分之二的消費者會主動聆聽皮膚科專家的建議。
接下來，適樂膚會與中國皮膚學專家合作，建立專家委員會。專家委員會幫助品牌在每一個區域及市場做嚴格的臨床測試，挖掘更多中國消費者的潛在需求，并確保產品能夠得到實例的證實。反過來，皮膚學專家對于皮膚科學前沿的研究、認知和理解，也有助于推動品牌及其產品的創新，并幫助中國市場推廣皮膚健康教育。
首發天貓 數字化和新零售是重點
與皮膚科醫生合作無疑能夠強化品牌的專業標簽，親民的定價有助于為歐萊雅活性健康化妝品部帶來更多的消費族群。然而在首發渠道的選擇上，適樂膚并未先行入駐屈臣氏、化妝品零售店或超市賣場等線下渠道，而是選擇了天貓。
“我們選擇天貓作為首發渠道的主要的原因，是中國健康護膚品類的消費者族群非常年輕，并且數字化特征明顯。”陳旻指出，“大量消費者對于品牌的認知都來自于線上，隨之而來的購買行為也發生在線上。所以我們希望通過線上渠道來抓住這一群體。”
據了解，在適樂膚天貓旗艦店開業十幾天后，粉絲數量已達到5位數。為拉攏更多潛在用戶，品牌還推出試用包，鼓勵消費者在寶貝評論區或社交平臺展示使用前后的皮膚狀態對比。
當然，適樂膚也不排斥線下渠道。實際上，如今再分開討論“線上”和“線下”，難免顯得有些過時。“我們會充分結合新零售的形式，不會拘泥于它的分銷。”陳旻強調，大數據將會為品牌決策提供指導，消費者在哪，品牌就會去哪。
值得一提的是，在品牌的市場布局過程中，面對前幾日國家藥監局在“化妝品監督管理常見問題解答（一）”中明確指出的“化妝品宣稱‘藥妝’屬于違法行為”這一問題，陳旻回應，對于適樂膚而言，在遵守國家專業法規的大前提下，品牌更注重的是產品有沒有皮膚學專家的背書，有沒有維護皮膚健康的功效，以及能否得到醫學的驗證。
“我們不關心這樣一個品類到底叫什么，消費者能夠了解到適樂膚是一個專注于皮膚屏障修護、專為干燥敏感性肌膚而生的品牌，這就足夠了。”他強調，適樂膚將重新從皮膚科學專家的角度去定義肌膚健康護理。
