又有人關(guān)店了，這次是屈臣氏。
天貓及京東平臺(tái)的屈臣氏海外旗艦店宣布即將正式關(guān)店。如今，進(jìn)入這兩家店首頁(yè)可以看到一則公告：兩店均將在12月27日停止接單并關(guān)閉店鋪。此前所有訂單將正常發(fā)貨，店鋪客服將提供售后服務(wù)至1月30日。公告強(qiáng)調(diào)，未來(lái)將由屈臣氏官方旗艦店繼續(xù)為消費(fèi)者服務(wù)。
實(shí)際上，這波“關(guān)店”早有蛛絲馬跡露出。在剛剛過(guò)去的雙十二狂歡節(jié)中，屈臣氏在天貓海外旗艦店曾放出大量打折優(yōu)惠券，并推出第二件0元等多重促銷(xiāo)活動(dòng)，甚至有消費(fèi)者用43元成交金額買(mǎi)到了總價(jià)值745元的化妝品。
屈臣氏雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)
消費(fèi)者曬單
這無(wú)疑是一場(chǎng)“早有預(yù)謀的大清倉(cāng)”。
對(duì)于“關(guān)店”原因，兩家客服給出的原因一致，是“由于屈臣氏店鋪整合”。但接下來(lái)，屈臣氏官方旗艦店中是否會(huì)銷(xiāo)售跨境商品，客服沒(méi)有做出明確回答。
值得注意的是，今年7月前后，屈臣氏對(duì)其中國(guó)官網(wǎng)也進(jìn)行了一番“改造”：下線了原本的普通化妝品銷(xiāo)售功能，新開(kāi)放“屈臣氏健康”、“全球購(gòu)”和“會(huì)員區(qū)”三個(gè)窗口，點(diǎn)擊即可進(jìn)入相應(yīng)版塊的主頁(yè)。
但是現(xiàn)在，“全球購(gòu)”鏈接已經(jīng)失效，另外兩個(gè)功能還可使用。這表明，屈臣氏“全球購(gòu)”業(yè)務(wù)也在官網(wǎng)下線，唯有屈臣氏APP中依然保留著“購(gòu)全球”版塊，目前也在進(jìn)行全場(chǎng)打折促銷(xiāo)中。
資料顯示，天貓屈臣氏海外旗艦店于2016年1月開(kāi)店，京東平臺(tái)屈臣氏海外旗艦店則稍晚一年，于2017年4月開(kāi)店；2016年4月前后，屈臣氏還上線了自己的海購(gòu)平臺(tái)“屈臣氏全球購(gòu)”。
僅僅過(guò)去了2年時(shí)間，在進(jìn)口化妝品和跨境電商如火如荼的2018年尾聲，屈臣氏的海外購(gòu)項(xiàng)目卻匆忙離場(chǎng)，不禁讓人打上了一個(gè)大問(wèn)號(hào)。
