*本文系品觀網（pinguan.com）3月封面專題“二代妝主坐江山”系列文章
“經驗、智商、情商是一個管理者必不可少的三個特質?！弊鳛榧易迤髽I蕾琪接班人的馬學錳，進入公司管理層不到一年，便有了這樣的總結。
蕾琪不是一家新公司，早在1996年便由馬學錳父親馬慶城一手創辦，彼時，馬學錳剛剛3歲。
成立22年以來，蕾琪一直深耕彩妝領域，專注于彩妝的研發和生產，是全球專業化妝品OEM/ODM企業。對于缺乏化妝品行業經驗，尤其是對更專業的上游業務比較陌生的馬學錳來說，接手有著22年歷史的蕾琪，面臨的不僅僅是來自外界的質疑和壓力，還有未知的挑戰。
不過，從最初在基層歷練，到后來走上管理崗位，馬學錳表現出了不同于同齡人的沉穩與遠見。在他身上，也逐漸發生了一些明顯的變化。
今天的馬學錳，或許正慢慢成為一個二代接班人應有的樣子。
一開始就做管理？不，先在基層磨一年半
剛進入大學時，馬學錳的父母就表示過希望他未來能接管蕾琪。對此，馬學錳并未想過逃離，作為家中的長子，他一直深諳自己肩上的擔子有多重。
“不論是出于責任還是自己的興趣，我都會努力成為一個合格的接班人。”對于自己的人生定位，馬學錳似乎確認得比很多二代接班人都要早。
事實上，他之所以在大學期間毅然選擇修讀工商管理專業，也是為了提升自己在管理方面的專業水平。
當然，實踐在馬學錳看來也很重要，因而每到寒暑假，他都會進入公司的工廠進行學習。2015年畢業后，更是直接投入到公司的基層崗位中去。馬學錳在“打進”管理層之前，其實已經在基層崗位經過了一年半時間的“輪崗”。
蕾琪旗下彩妝品牌伊絲諾的市場部總監，是馬學錳從事的第一個管理職務，對于他而言，從基層到管理的身份快速轉變，一時令人很難適應。
“以前跟同事之間就像是朋友，現在有一種高處不勝寒的感覺?！瘪R學錳調侃道，“但這種轉變也促使我在處理工作上的問題時更加理性和客觀，不會再感情用事?！?/p>
他還表示，由于年紀小、經驗不足，在協調工作時偶爾會遇到一些難題，以“我很忙”這樣的借口推脫工作的員工很多。“但最后他們還是得聽我的去做，畢竟我的身份在這兒擺著嘛！”工作以外的馬學錳，很是風趣。
正所謂“不當家不知柴米貴”，成為管理者后，馬學錳還有一個更重要的變化——變得更“計較”了，成了一個“小氣”的人。在大多數時候，他總是理智地考慮投入與產出比是否合理，而且不會“亂花錢”?！岸际茄瑰X，能省則省?！彼χf道。
值得一提的是，他不僅把自己變得“計較”了，還想讓員工也像自己一樣愛“計較”。為了實現這個目標，他設定了一個計劃，即未來會鼓勵員工入股到公司，讓員工覺得是在給自己打工，進而節省開支，并以此提高員工的工作積極性。
看上去，馬學錳已經從一個感性少年成長為一個理智的、成熟的管理者和決策者。
左為馬學錳
老一輩的經驗 得學一部分丟一部分
事實上，由于深受西方自由開放、自主創新的學習氛圍和文化氛圍的影響，馬學錳的管理理念更“西化”。接任伊絲諾市場部總監以來，他逐步將西方較為先進的管理理念引入到公司管理體系中，經常鼓勵員工積極發揮自主創新能力。他指出：“我的愿望，是把蕾琪打造成像谷歌那樣充滿活力和創新的企業。”
顯然，要實現這樣的一個目標并不容易，何況僅僅25歲的馬學錳太過年輕。不過，好在他肯學肯鉆研，也肯在實踐上下功夫，因而整體素質不差，也具備成為一個優秀管理者的潛力。
對于“優秀管理者”，馬學錳有著清晰的認知，在他看來，一個管理者，除了有相對靠譜的工作經驗和一定程度的智商水平外，也需要必要的情商，這三大特質缺一不可。
而在被問及與自己所定義的“優秀管理者”有多大差距時，馬學錳很自信地表示：“我智商不算低，情商也還可以吧！就是應付不了那些江湖‘老油條’。而經驗，是可以慢慢培養的，畢竟我年紀不大，路還很長?！?/p>
馬學錳
或許是考慮到自身經驗尚顯不足，馬學錳非常虛心學習上輩管理經驗。對于他而言，父親是最好的導師和朋友。
馬學錳一直牢記著父親對他說的那句話——有些東西可能不需要自己懂得太多，只要會找到最合適的人去做就行。意思就是，作為管理層，不但要有工作能力，還要會找人、找準人。
在選人用人上，馬學錳更偏向于選擇有能力、有經驗的人來配合自己完成工作。他更愿“簡政放權”，給予部門工作人員自主權，而自己的主要工作，則是進行資源的協調與對接。
當然，作為一名年輕的“90后”管理者，馬學錳的管理理念與父輩也存在一定差異。比如，他更看重個人的產出，而不會按工作時間的長短去衡量員工能力。在人員管理方面，他一直強調“去形式化”、工作時間彈性化、工作節奏高效化。
此外，馬學錳在產品運營方面也很有想法。他不滿足于傳統的流通渠道和產品推廣方式，而是偏向于通過開拓新平臺和創新營銷方式來提升產品銷量。
蕾琪2016年剛進入電商平臺時，由于人員浮動較大和營銷方向不明確，電商板塊體量只有200萬元~300萬元。經過對人員進行調整和專業的培訓，加上精準的營銷，到2017年，這一數據有了明顯增長，達到1000多萬元。而2018年，馬學錳的目標是將這一數據提升到3000萬元。
90后管理者的遠見：從做產品到做品牌
對市場有著敏銳的洞察力，是馬學錳一個明顯的特質，這對于一個從業時間并不長的“90后”而言，是極其難得的。在他看來，像百貨、KA這些傳統的營銷渠道，很難對公司品牌銷售產生多大增量，所以，在2018年，他將把工作的重心放到如何通過線上帶動線下。
不過，電商渠道已經過了紅利期，要重點發展線上，就必須尋找新的突破點。
經過仔細思索，馬學錳有了一個大膽的設想——逐步將線上渠道從電商平臺轉向社群營銷平臺?？赏ㄟ^社群，將優質的、具備吸引力的、有價值的內容進行傳播并圈粉，進而吸引消費者，同時，促進品牌或店鋪與用戶之間的良性互動，提高產品與用戶之間的粘性，更好地了解用戶需求，最終提升產品銷量。
除了對市場有精準的把握，馬學錳還擁有長遠的目光，對市場未來的走向能夠做出一定的預判。他深刻意識到，僅僅靠做產品，或許很快就會被市場淘汰掉，要想獲得長遠的發展，必須推動產品走向品牌化。
但品牌化絕非是一朝一夕能夠實現的目標，“2018年暫時沒有打造品牌的規劃，只是做一些產品的調整，通過不斷推陳出新，打造年輕化的產品，為品牌化打好基礎?！彼硎?，伊絲諾去年完成升級的全新形象，將打造成品牌化的伊絲諾。
作為一個有個性、有思想、有遠見的“90后”管理者，馬學錳對于“品牌”的概念同樣有自己獨到的看法，他指出：“產品能不能成為品牌，關鍵在于消費者，只有被消費者熟知的、認可的產品，或許才稱得上是品牌。這就需要通過大數據去了解消費者，根據消費者的認知和訴求，定位自己的產品?！?/p>
為了更深入了解線下消費者，同時提升產品知名度，2018年，伊絲諾將打造100家品牌體驗店，以彩妝服務培訓為中心，去給客戶帶來不一樣的體驗。
馬學錳告訴品觀網（pinguan.com），這些店將主推潤唇膏和口紅，其中潤唇膏占比計劃會達到20%~30%。整體上，產品定位偏大眾化、平民化，目標消費群體是二三線城市消費者，在此基礎上，蕾琪會進行更為精準的營銷。
而在管理層面，馬學錳表示，今年還會聘請一些有能力、有經驗的人來協助自己，通過不斷學習來提升自己的能力，而不是只停留在理論層面。
“覺得自己還需要5~10年來磨礪自己，到那時，才可以完全接手蕾琪?！瘪R學錳笑道，語氣中既有謙遜，也有自信。
