今日（12月4日），2024（第五屆）中國化妝品年會在廣州白云國際會議中心越秀萬豪酒店舉行。會上，美團閃購美妝個護行業負責人朱琳帶來《即時零售，美妝個護增長“快”時代》的主題演講。
在中國市場上，美團閃購便是即時零售的重要玩家。據朱琳介紹，“在美團外賣上下單一款商品，30分鐘即可送達，美團閃購的核心是快。”
那么消費者購買美妝個護產品時，需要這么快嗎？這到底是新價值，還是偽需求？對此，朱琳談到，美團閃購解決的并不是簡單的商品購物需求，而是抓住了消費者最需要的場景：
一、應急場景，如生理期，異地出差、旅游忘帶潔面、卸妝、面膜等這些應急場景，催生了龐大的需求。
二、禮贈場景，今天美團閃購已經成為鮮花類目線上第一平臺，美妝是重要節點場景下非常重要的核心品類，200~300元價位段的口紅、300~500元價位段的香水以及700~800元的護膚套裝，是美團閃購“禮贈場景”的三大消費品類。
三、日用場景。2023年美團閃購試點了一個品牌旗艦店項目，在衛生巾這一單品上，相比綜合店鋪，消費者在品牌旗艦店的購買方式有一些不同，如購買更多包數。在美團閃購上，消費者以周或月為周期購買個護產品的趨勢明顯。
“這些場景是客觀存在的。”朱琳表示，過去一年，有1.24億用戶在美團閃購夜間下單；有1.02億用戶跨城遷徙下單，同時還有0.71億用戶跨城異地下單（指禮贈場景，為他人購買）。
聚焦美妝個護類目來看，21點后訂單占比28%（夜間護膚），跨城遷徙下單占比27%（出差護膚），高端美妝產品訂單占比35%（禮贈場景）。同時美團閃購的美妝個護用戶呈現出“更年輕，收入更高，消費頻次更高”的特點。
基于這一趨勢，美團于2022年開始孵化美妝個護閃電倉。據朱琳介紹，美妝個護閃電倉營業時間為24h，且貨盤是基于線上用戶的需求做靈活的調配。截止到今年8月，美妝個護閃電倉已經做到了4000家，覆蓋了297個城市，夜間訂單占比37%。
“閃電倉以不同的業態解決了不同的需求，目前，屈臣氏、wowcolour等均已入局閃電倉，這是一個搶奪更多新賽道的好機會。”朱琳表示。
2024（第五屆）中國化妝品年會由品觀、CiE美妝創新展聯合主辦，Q牌粉撲戰略合作，共有40+大咖探討化妝品行業“向上卷”的最新思路和趨勢。
