周義飛
“最巔峰的時候，帶領安尚秀這個品牌做到全國第一；最低谷的時候，絕望到想退出這個行業?！痹诨瘖y品行業17年摸爬滾打的經歷，讓周義飛由衷感慨。
最初入行時，他還是一名習慣翹著蘭花指的彩妝BA，與云南霍斯曼商貿有限公司結緣是從2007年開始的，中間幾進幾出，直到前兩年才正式回歸成為公司操盤手，代理過的品牌從最初安尚秀、舒客到霓凈思、博柔、柯魅思、歐漫露，從年銷千萬跌落成年銷百萬，接著又實現了1年2倍的跨越和增長。
正是這17年的從業經歷，讓周義飛具備了敏銳的嗅覺、果敢的行動力以及對這個行業的熱愛。當國產品陷入折扣拉鋸戰，當行業者普遍對進口品持觀望態度時，他快速捕捉風口，成為第一波“吃螃蟹的人”。
打造專業團隊才能突破生意瓶頸
最初接觸進口品時，周義飛跌了不少跟頭。
2015年前后他剛剛代理進口品——霓凈思，憑借超強的銷售能力，在云南開發了30家店，但沒想到品牌進店以后水土不服，后來換了一波又一波的網點，也沒能讓這個品牌在云南市場真正火起來。
霓凈思
2015年還沒有抖音，小紅書也才剛剛萌芽、快手還未正式迎來市場……渠道多元化程度、消費者對信息的渴求程度都遠不及今天。在無“風”的時候，進口品還只是“小眾品”，只有少部分的消費者通過出國游、代購和跨境電商平臺的形式購買，而整個國內市場普遍對進口品的接受度不高，化妝品店老板也更傾向于經營利潤高的國產品。
屢次碰壁的另一個原因，是來自思維的慣性。在此之前，周義飛的團隊代理了十多年的國產品，所以剛接手進口品時，上至周義飛下至團隊，思維都還停留在“用推國產品的方式去推進口品”。
2016年前后，社交電商全面崛起，大眾的生活方式和消費者決策發生了顛覆性的改變，進口品也在消費升級、品質升級的推動下，一躍成為新生代消費者熱捧的對象。而周義飛在沉淀了大概2年之后，慢慢摸索出了一套進口品經營的門道，也讓霓凈思這個品牌逐步走上了正軌。
他先是重點開發大、中型連鎖、放低店鋪的嘗試門檻，然后把“提升服務”作為突破口。
為此他對團隊進行了一波“大換血”，邀請品牌培訓導師對團隊進行了為期2個月的封閉式內訓，并設立淘汰制，淘汰掉培訓不合格的員工；公司內部，他將培訓單獨設置成一個部門，所有新入職員工都必須先通過培訓部考核，再由培訓部推薦到崗。
在周義飛看來，不專業滋生出不信任，而代理與門店之間的不信任、門店和消費者之間的不信任，又最終導致了化妝品生意的瓶頸。再加上，現在95后求職者平均任職周期只有9個月，普遍表現出自由隨性、承受力低等特性。所以他希望通過這兩個動作來提升團隊的專業度和抗壓性。
新穎拓客模式才能喚回消費者
除了打造專業具備抗壓能力的團隊，周義飛還找到了一套先進的拓客模式——這套模式分為活動前、活動中、活動后，結合預售、代金券、口碑推薦等多種形式，用“三重好禮”和“三重優惠”牢牢吸引住消費者的眼球。
更值得一提的是，活動禮品不是隨意設定的，而是基于消費者洞察，真正貼合了目標消費群體的實際需要。正如周義飛所說，只有把禮物送到心坎上，才能真正打動消費者，才能調動更多人的積極性。
在化妝品門店普遍面臨“消費者進店難”的問題時，這種拓客模式用走心的方式、環環相扣機制，有效引導消費者多次進店。
據了解，周義飛在代理博柔不到一個月的時間，就通過這套模式拓展了10家網點，并且這套活動和玩法，在消費者中也收獲了非常不錯的反饋。越來越多的門店和消費者參與其中，甚至帶動了店里護膚等其他品類的銷售。
博柔
其實，周義飛當初決定接下這個品牌時，曾遭公司管理層的一致反對。但周義飛認為，未來只具備單一功能的代理商團隊不會存在，只有能提供綜合型服務的代理商才能突圍，而打造服務型代理最重要的就是專業的團隊和新穎的拓客模式——所以，周義飛現在行動和改變的一小步，都是為未來布局的一大步。
